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お届け日について

出来る限りお客様のご希望に添えるようにお届けしております。ご指定がない場合は、ご注文受付日からできるだけ早く発送いたします。
ご注文が集中した場合、お届けが多少遅れることもございます。

※郵送でのご注文は多少お時間がかかりますのでご了承くださいませ。

送料について

• 送料のクールは、おやき、生そば、おぶっこをご注文いただいた場合です。
• クールには、クール便代210円が含まれます。
• お届け先1カ所につき商品代金が10,800円以上の場合送料が無料となります。
• 離島の場合、地域によってお届けが難しい場合があります。

同梱発送について

おやきなどクールマークの商品と他の商品をご注文の場合、一緒に冷凍箱に詰め、クール便でお届けいたします。同梱のため、他の商品が凍っている場合もありますが、品質には問題ございませんので、自然解凍して保存ください。

※写真は保冷シート貼りダンボールです。
※大きさによっては発泡スチロールになります。

返品交換について

お客様の御都合による返品・交換はご遠慮くださいませ。
万が一商品の破損・品違い等がございましたら、商品到着後8日以内にお手数でもご連絡ください。
代品をお送りいたします。

信州小川の庄　おやき村

長野県上水内郡小川村
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